本報(bào)訊（記者 劉偉）近期，為有效應(yīng)對(duì)兒科呼吸道、腸胃疾病高發(fā)，以及孕產(chǎn)婦、新生兒集中就診帶來(lái)的壓力，周口市婦幼保健院迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、提升診療效率等舉措，全力保障婦女兒童就醫(yī)需求。

為應(yīng)對(duì)激增的就診需求，醫(yī)院增開(kāi)了兒科門(mén)診與急診診室，同時(shí)增設(shè)志愿服務(wù)崗，引導(dǎo)患者有序分流，協(xié)助其使用自助設(shè)備與線上支付，有效縮短了排隊(duì)時(shí)間。該院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，醫(yī)院充分發(fā)揮信息化支撐作用，積極引導(dǎo)患者通過(guò)線上渠道預(yù)約掛號(hào)、分時(shí)段就診，以減少人員聚集。同時(shí)，醫(yī)院實(shí)行“一次掛號(hào)管三天”便民政策，減輕了患者重復(fù)掛號(hào)的負(fù)擔(dān)。

在延伸服務(wù)方面，醫(yī)院全面推行“無(wú)假日醫(yī)院”與“夜間延時(shí)門(mén)診”服務(wù)。該院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“兒科專(zhuān)家門(mén)診服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)至21時(shí)，兒童保健科、耳鼻喉科、眼保健科等科室門(mén)診延長(zhǎng)至22時(shí)，以保障患者在不同時(shí)段的就醫(yī)需求。”

此外，醫(yī)院推動(dòng)行政與后勤人員參與志愿服務(wù)，以緩解臨床科室的壓力。為優(yōu)化院內(nèi)交通，醫(yī)院發(fā)起了“綠色出行”倡議，鼓勵(lì)職工優(yōu)先選擇公共交通工具，將更多車(chē)位資源留給患者，并推出了免費(fèi)代泊車(chē)服務(wù)，為急危重癥患者提供便利。