2026年01月20日
工作人員在更換安裝新井蓋。
□記者 王吉城 邱一帆 文/圖
本報訊 近日，川匯區(qū)、項城市兩位市民通過《周道幫辦·直通12345熱線》欄目反映的民生訴求，得到城管部門快速響應(yīng)、高效處置。
川匯區(qū)市民反映，在周口中心城區(qū)興業(yè)路與八一大道交叉口往西至興業(yè)社區(qū)的路段，路燈常在19時左右開啟，但冬季18時左右天色便已完全變暗，這一時段正值晚高峰，存在很大的安全隱患。市城管局接訴后立即核查，于1月13日下午現(xiàn)場手動調(diào)整時控開關(guān)，將亮燈時間提前至17時40分。反映人對處理結(jié)果表示滿意，認(rèn)為此舉“為晚高峰出行筑牢了安全屏障”。
項城一位市民也反映，在項城市天安大道與工業(yè)路交叉口向西100米路北的公交站牌旁，一井蓋碎裂并發(fā)生移位，影響行人安全。項城市城管局接報后迅速派員勘查，確認(rèn)情況屬實后，立即更換安裝新井蓋，確保與路面平整穩(wěn)固。目前該處井蓋已修復(fù)完畢，周邊通行恢復(fù)安全。
這兩起案例中，城管部門均做到快速響應(yīng)、高效處置，體現(xiàn)了“民有所呼、我有所應(yīng)”的服務(wù)理念，以實際行動提升了市民的滿意度與安全感。
