——九〇后大學(xué)生呂炎的創(chuàng)業(yè)故事
□記者 黃佳 文/圖
創(chuàng)業(yè),對許多人而言,邁出第一步的阻礙往往是“沒有好點子”的思維枯竭,“缺乏商業(yè)價值”的現(xiàn)實窘境,根植于內(nèi)心深處的“不敢”。然而,90后大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者呂炎,給出了截然不同的答案。大學(xué)時期,他憑借僅有的1萬元資金,毅然創(chuàng)辦街舞培訓(xùn)品牌,開啟了創(chuàng)業(yè)征程。此后,他并未局限于這一領(lǐng)域,而是不斷尋求突破與轉(zhuǎn)型。從街舞培訓(xùn)領(lǐng)域到企業(yè)HR(人力資源)崗位,再到抖音服務(wù)商。呂炎的每一次轉(zhuǎn)型,既展現(xiàn)出他對商業(yè)趨勢的精準洞察與把握,又體現(xiàn)出他不斷突破自我能力邊界的勇氣與決心。
舞動青春:
一位大學(xué)生的商業(yè)啟蒙
2018年,呂炎考入周口師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)。這位來自呼和浩特的小伙,平時最大的愛好是跳街舞。“那時候街舞在三四線城市剛剛興起,年輕人對個性化表達的需求已經(jīng)萌芽?!眳窝谆貞浀?,他和幾個同學(xué)商量一下,決心創(chuàng)辦街舞培訓(xùn)品牌,開啟一場充滿挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)之旅。
創(chuàng)辦街舞培訓(xùn)品牌,首先擺在眼前的就是師資問題。雖然呂炎和他的小伙伴們街舞跳得不錯,但教學(xué)經(jīng)驗幾乎為零。為了找到專業(yè)的街舞老師,他們跑遍了全市的大小街舞工作室,還通過線上平臺發(fā)布招聘信息。經(jīng)過一番努力,終于邀請到了幾位舞技精湛,還具備一定教學(xué)經(jīng)驗的街舞老師,為學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量提供了有力保障。就這樣,呂炎靠著1萬元資金便創(chuàng)辦了一個街舞培訓(xùn)品牌。
2019年,呂炎創(chuàng)辦的街舞培訓(xùn)品牌在周口有了一定的知名度。呂炎和團隊成員并沒有滿足于此,他們將目光放得更遠,開始考慮通過招募加盟商的方式擴大品牌影響力。
為了確保加盟業(yè)務(wù)能夠順利開展,呂炎和團隊成員制定了詳細且完善的加盟方案,涵蓋加盟費用、加盟條件、加盟支持等多個方面。在加盟費用方面,他們根據(jù)不同城市的經(jīng)濟水平和市場潛力,制定了差異化的收費標準,既保證了加盟商的投資回報,又確保了品牌的可持續(xù)發(fā)展;加盟條件方面則注重考察加盟商對街舞的熱愛程度、商業(yè)運營能力以及資金實力等方面,以確保加盟商能夠與品牌共同成長;在加盟支持方面,呂炎和團隊成員可謂是傾盡全力,他們?yōu)榧用松烫峁┤轿坏呐嘤?xùn)支持,包括街舞教學(xué)培訓(xùn)、品牌運營管理培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)等。除了培訓(xùn)支持,呂炎和團隊成員還為加盟商提供選址裝修支持、物資采購支持、開業(yè)策劃支持等一站式服務(wù)。
到2021年底,呂炎的街舞培訓(xùn)品牌共有11個校區(qū)、2000余名學(xué)員。這段經(jīng)歷不僅鍛煉了呂炎的商業(yè)嗅覺,更讓他認識到“用戶思維”的重要性,為他日后轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。
職場淬煉:
從企業(yè)HR到商業(yè)觀察者的蛻變
2021年受疫情影響,所有線下教培活動暫停。呂炎決定關(guān)停街舞培訓(xùn)業(yè)務(wù),盡管他有百般不舍。之后,呂炎應(yīng)聘進入河南建業(yè)集團擔(dān)任HR(人力資源)。這段看似“回歸專業(yè)”的經(jīng)歷,是他構(gòu)建商業(yè)認知體系的關(guān)鍵期?!霸谄髽I(yè)學(xué)的是標準化流程,但更珍貴的是看清傳統(tǒng)行業(yè)的痛點?!眳窝装l(fā)現(xiàn),許多中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型中面臨“不會轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、沒錢轉(zhuǎn)”的三重困境。
2022年年初,呂炎注意到,大量本地商家涌入抖音平臺,卻因缺乏專業(yè)運營陷入“高投入、低產(chǎn)出”的怪圈。當(dāng)時市場上雖有許多代運營公司,但大多停留在賬號托管層面,缺乏專業(yè)、定制化的解決方案,這讓他萌生了二次創(chuàng)業(yè)的念頭。
2022年,呂炎與合伙人創(chuàng)立河南抖小客傳媒科技有限公司(簡稱“抖小客”),公司定位為“短視頻時代的企業(yè)成長服務(wù)商”。他們獨創(chuàng)的賬號診斷、內(nèi)容工廠、流量投放“三維賦能”模式迅速在市場上打開局面。僅用一年時間,團隊就服務(wù)了300多家商戶,涵蓋教培、酒店、零售等多個領(lǐng)域。
破局重生:
精細化服務(wù)的突圍之路
2023年,“抖小客”遭遇成長陣痛。隨著抖音服務(wù)商的增多,同質(zhì)化競爭導(dǎo)致客戶流失率攀升。面對危機,呂炎分析:“當(dāng)行業(yè)陷入價格戰(zhàn)時,恰恰是構(gòu)建壁壘的最好時機?!彼蛨F隊成員分析市場后,決定轉(zhuǎn)入為商家提供深度服務(wù)模式。
針對教培客戶,他們開發(fā)出“IP打造、課程展示、直播引流”的內(nèi)容矩陣;針對餐飲客戶,則打造“品牌宣傳+直播探店”的組合玩法。這種定制化策略帶來了顯著成效。
“服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)是信任經(jīng)濟?!眳窝渍f,如今,“抖小客”已建立25人的專業(yè)內(nèi)容團隊,開發(fā)出數(shù)百個行業(yè)模板,客戶續(xù)費率穩(wěn)定在85%以上。
“每一次的轉(zhuǎn)型,都是在追風(fēng)口。風(fēng)浪會改變方向,但船的核心是保持浮力與動力?!眳窝讓?chuàng)業(yè)比作“在湍流中行船”。
反觀自己的創(chuàng)業(yè)得失,呂炎總結(jié),對趨勢的敬畏和對本質(zhì)的堅守——既要敏銳捕捉市場需求,又要堅持“服務(wù)創(chuàng)造價值”的底線;對風(fēng)險的預(yù)判與對機會的果敢——疫情期間果斷關(guān)停街舞培訓(xùn)業(yè)務(wù),低谷期轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音服務(wù)商賽道;對規(guī)模的克制與對深度的追求——拒絕用標準化模板套用所有客戶,寧愿犧牲擴張速度也要筑牢服務(wù)壁壘。
從懷揣1萬元資金創(chuàng)辦街舞培訓(xùn)品牌,到在企業(yè)HR崗位上洞察商業(yè)痛點,再到成為抖音服務(wù)商并成功突圍,呂炎這位90后大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,在不確定的商業(yè)浪潮中,以敏銳的洞察力捕捉趨勢,以無畏的勇氣突破自我,以堅定的信念堅守本質(zhì)。
他的創(chuàng)業(yè)故事,也許會啟發(fā)更多的年輕創(chuàng)業(yè)者。